Sapa Warga Binaan,Karutan Bengkulu Pantau Langsung Giat Layanan Kunjungan
Bengkulu – Kepala Rumah Tahanan Negara (Karutan) Kelas IIB Bengkulu, Yulian Fernando, turun langsung memantau pelaksanaan kegiatan kunjungan keluarga warga binaan selama bulan suci Ramadan. Pemantauan ini dilakukan guna memastikan proses kunjungan berjalan dengan tertib, aman, dan tetap menerapkan aturan yang berlaku.
Sejak awal Ramadan, jumlah pengunjung yang datang ke Rutan Bengkulu mengalami peningkatan signifikan. Hal ini dikarenakan bulan Ramadan menjadi momen penting bagi warga binaan dan keluarganya untuk menjalin silaturahmi serta mempererat hubungan kekeluargaan. Menyadari hal tersebut, Karutan Bengkulu memastikan bahwa pelayanan kunjungan tetap berjalan optimal dengan sistem yang telah ditetapkan.
“Kami ingin memastikan bahwa seluruh proses kunjungan berlangsung dengan baik, lancar, dan tetap mengutamakan keamanan serta kenyamanan bagi warga binaan dan keluarga mereka. Ramadan adalah bulan penuh berkah, sehingga kami berupaya memberikan pelayanan terbaik bagi para pengunjung,” ujar Yulian Fernando saat melakukan pemantauan, Selasa (18/3).
Dalam kunjungannya, Yulian juga berinteraksi langsung dengan keluarga warga binaan, menanyakan pengalaman mereka dalam mengakses layanan kunjungan, serta memastikan bahwa tidak ada kendala yang berarti selama proses berlangsung. Ia juga memberikan arahan kepada petugas untuk selalu mengedepankan sikap humanis dalam memberikan pelayanan.
Rutan Bengkulu telah menerapkan berbagai langkah antisipatif guna mengakomodasi lonjakan jumlah pengunjung selama bulan Ramadan. Salah satunya dengan memperpanjang jam pelayanan serta menyediakan ruang tunggu yang lebih nyaman bagi keluarga yang datang dari luar kota. Selain itu, petugas pengamanan juga ditingkatkan guna menjaga ketertiban selama pelaksanaan kunjungan.
“Kami memahami bahwa Ramadan adalah bulan yang spesial bagi semua orang, termasuk bagi warga binaan dan keluarganya. Oleh karena itu, kami terus berusaha agar layanan yang kami berikan dapat memenuhi kebutuhan mereka, tentunya dengan tetap mengutamakan aturan yang berlaku,” tambah Yulian.
Salah satu pengunjung, Siti, mengungkapkan rasa terima kasihnya kepada pihak Rutan Bengkulu atas pelayanan yang diberikan. “Alhamdulillah, pelayanan di sini sangat baik, petugasnya ramah, dan kami bisa bertemu dengan keluarga dengan nyaman. Apalagi di bulan Ramadan ini, rasanya sangat berarti bisa melihat langsung keadaan suami saya,” ujarnya.
Selain memastikan kelancaran kunjungan, Yulian juga menekankan pentingnya pemeriksaan ketat terhadap barang bawaan yang masuk ke dalam Rutan. Setiap pengunjung diwajibkan untuk menjalani pemeriksaan sesuai dengan prosedur keamanan yang telah ditetapkan. Hal ini bertujuan untuk mencegah masuknya barang-barang terlarang yang dapat mengganggu ketertiban di dalam Rutan.
"Alhamdulillah seluruh proses kunjungan keluarga warga binaan selama Ramadan dapat berjalan dengan aman, tertib, dan penuh kehangatan. Kami juga terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh warga binaan serta keluarganya. Dan kami pastikan semua pelayanan tidak dipungut biaya," pungkas Yulian.
