Optimalkan Pelayanan Bebas Dari Pungli, Kasubsi Yantah Beri Penguatan Jajaran
BENGKULU - Dalam rangka menindaklanjuti arahan Karutan Bengkulu, Kasubsi Pelayanan Tahanan, Rafi Rizaldi, memberikan penguatan tugas dan fungsi (tusi) kepada jajaran staf Pelayanan Tahanan. Kegiatan yang berlangsung pada Selasa (8/10) ini, bertujuan untuk meningkatkan integritas petugas dalam memberikan pelayanan serta memastikan setiap pelayanan yang diberikan bebas dari praktik pungutan liar (pungli).
Dalam sambutannya, Rafi menekankan pentingnya integritas bagi seluruh staf dalam menjalankan tugas sehari-hari. “Integritas adalah pondasi utama dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, khususnya bagi para tahanan. Kita harus bekerja dengan transparan, jujur, dan selalu mengutamakan kepentingan bersama, tanpa adanya kepentingan pribadi atau kelompok,” ujar Rafi.
Lebih lanjut, Rafi menyoroti pentingnya menciptakan lingkungan pelayanan yang bersih dari pungli, sebagai salah satu upaya untuk mewujudkan wilayah bebas dari korupsi (WBK). "Saya mengajak seluruh staf untuk bersinergi dalam memberikan pelayanan yang terbaik dan mematuhi setiap aturan yang telah ditetapkan. Tidak ada ruang untuk pungli di sini. Kita harus berkomitmen penuh untuk menjaga integritas dan profesionalisme dalam melayani para tahanan," tambahnya.
Penguatan tusi ini juga berfokus pada optimalisasi pelayanan yang diberikan kepada para tahanan. Rafi menyampaikan bahwa pelayanan optimal dapat tercapai apabila seluruh staf memahami betul tugas dan fungsi mereka masing-masing. Setiap staf diingatkan untuk terus meningkatkan kompetensi dan pengetahuan, agar pelayanan yang diberikan sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP) yang telah ditetapkan.
"Kita harus selalu mengevaluasi kinerja kita dan memastikan bahwa setiap tugas yang kita laksanakan berjalan sesuai dengan SOP. Pelayanan yang optimal hanya bisa dicapai jika kita semua memahami dengan baik apa yang harus dilakukan dan bagaimana melakukannya dengan benar,” tegas Rafi.
Dalam sesi diskusi, beberapa staf menyampaikan masukan terkait tantangan yang mereka hadapi dalam menjalankan pelayanan sehari-hari. Rafi merespons dengan memberikan solusi serta dorongan agar setiap staf tetap semangat dalam melaksanakan tugas meskipun menghadapi kendala. Ia juga menekankan pentingnya kerja sama tim dan komunikasi yang efektif antara sesama staf untuk mengatasi berbagai hambatan.
Pada akhir kegiatan, Rafi mengingatkan kembali bahwa Rutan Bengkulu tengah berupaya meraih predikat WBK, sehingga seluruh pegawai harus berperan aktif dalam mencapai tujuan tersebut. “Dengan menjaga integritas dan memberikan pelayanan yang bebas pungli, kita bersama-sama dapat mewujudkan Rutan Bengkulu sebagai wilayah yang bebas dari korupsi,” pungkas Rafi.
